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LA OBTENCIÓN DEL ISO 9001:2015 REFUERZA EL COMPROMISO DE CESBE CON LA EXCELENCIA TÉCNICA

La Organización Internacional de Normalización, ISO, ha actualizado al final de 2015 sus normas para certificación con el objetivo de adaptarse a los avances y a las tendencias del mercado mundial. El ISO 9001:2008 ha sido reemplazado por la versión de 2015, la que trajo cambios en su evaluación del sistema de gestión, con enfoque direccionado al liderazgo y al conocimiento organizativo. En este contexto, la actualización para la nueva norma fue el camino adoptado por Cesbe para reforzar su compromiso con la excelencia técnica.

Según el gerente de cualidad de Cesbe, Claudio Colin, el cuerpo directivo y técnico de la empresa ya actuaba atendiendo a la nueva normativa, lo que hizo sencillo el proceso de certificación. En total se necesitó 4 meses para obtener la nueva versión de ISO.

“Invertimos en la capacitación de los equipos, a través de formación de concienciación de los liderazgos, de los empleados y del directivo sobre los nuevos requisitos. También implementamos la sistematización de los procesos mediante el Sistema de Gestión de Cualidad, que está más amigable y organizado, una vez que se hizo sencillo su acceso a los colaboradores.

Además, la integración de los sistemas de seguridad y medioambiente en las políticas de Cesbe, reforzará nuestro compromiso con la mejora integrada de los procesos”, destaca Colin.

El proceso de adecuación del sistema de cualidad a la nueva norma requirió que la empresa se moviera para atender dos auditorías, una interna y otra externa. Se presentó al auditor de la certificadora la nueva versión del Manual de Gestión de Cualidad, los procedimientos e instrucciones, además de los formularios y toda la documentación que generó las obras a lo largo de 2017 y 2018

Para Colin, la actuación de los gestores será más afirmativa ya que la nueva norma hace sencillo el sistema de gestión. “La norma orienta a los gestores en los procesos de cualidad, determina la evaluación detallada de los riesgos y oportunidades, así como las acciones para controlarlos. Esto viene de encuentro a los deseos de la dirección, que busca controles aún más rigurosos de los registros y evidencias de la ingeniería para la cualidad final del producto, una vez que estamos enfocados en atender bien a los clientes y alcanzar la excelencia técnica en todas nuestras obras”, finaliza Colin.


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